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Appels par mois gérés

Pourquoi choisir un télésecrétariat médical ?

Derrière chaque appel, nos secrétaires qualifiées sont à l’écoute, expliquent, rassurent et orientent les patients avec bienveillance. Chaque échange est géré avec professionnalisme et empathie, assurant une expérience fluide et positive. En tant que partenaire premium Doctolib, et en collaboration avec Maiia et KelDoc, nous garantissons une gestion optimisée des rendez-vous et une coordination efficace avec vos outils numériques.

Choisir un télésecrétariat médical, c’est assurer une prise en charge humaine et efficace des appels, tout en vous libérant des contraintes administratives.


Une solution économique et sans gestion de personnel

Externaliser votre secrétariat, c’est bénéficier d’une équipe dédiée sans les contraintes liées à l’embauche et à la gestion du personnel. C’est une solution plus économique qu’un recrutement en interne, tout en garantissant une qualité de service optimale.

💡 Optez pour un télésecrétariat médical et offrez à vos patients un service fiable, humain et performant !

  • Un accueil humain et professionnel
    Derrière chaque appel, il y a des secrétaires qualifiées qui écoutent, expliquent, rassurent et orientent les patients avec bienveillance. Chaque échange est géré de façon humaine et professionnelle, garantissant une expérience positive pour vos patients.

  • Une gestion efficace des urgences et des rendez-vous
    Nous filtrons les appels, traitons les urgences avec réactivité et assurons les rappels de patients. Chaque message est trié avec soin pour garantir une transmission rapide et précise des informations importantes.

  • Une présence élargie pour mieux vous accompagner
    Nos services permettent une ouverture plus large de votre standard : tôt le matin, tard le soir, sans interruption. Vos patients bénéficient ainsi d’une meilleure accessibilité, et vous gagnez en tranquillité.

  • Une réactivité face aux imprévus
    En cas d’absence non programmée ou d’imprévu, notre équipe prend immédiatement le relais. Nous assurons une continuité sans faille, même en cas d’urgence ou de surcharge d’appels.

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